kika: (Default)
[personal profile] kika
http://ph-d-wife.livejournal.com/4979.html

с Волфордом было прикольнее: жена пришла на почту с извещением, посылка на меня, меня нет. Жена говорит - вот паспорт, это мой мушш. Нет, говорят на почте, пусть он пришлет заявление на имя начальника почты. Я пишу, шлю жене, жена его распечатывает, идет на почту. На почте говорят - нет, оно должно быть заверено. Ок, я иду к американскому нотариусу, заверяю, посылаю им факсом и жене емейлом. Жена идет и, ... правильно. Нотариус должен быть русский - то есть надо ехать в СФ в консульство, платить 10 баксов, ждать неделю. Посылка была совершенно обычная, не экспресс, без объявленной стоимости, просто посылка из германии. Три похода на почту, три очереди, etc.

Американская почта - просто выдали посылку. И вот так у них, коварных, всё - просто взяли и сделали.

Немецкая тетенька, кстати, переправила мне посылку в штаты бесплатно. Потому что она почему-то чувствовала себя отчасти виноватой в том что все так получилось. А почта? А ФГУП "Почта России" похер, она ж не почта, она ФГУП.

Date: 2012-10-05 09:21 am (UTC)
From: [identity profile] kika.livejournal.com
Я вот этого понять не могу - каждое второе предприятие, предназначенное для обслуживания людей, использует эту возможность чтобы людей не обслуживать, а унижать. В чем смысл?

Date: 2012-10-05 09:28 am (UTC)
From: [identity profile] ulrith.livejournal.com
Смысла нет, причина—тупость, зависть, ненависть всех ко всем.
В обществе нет согласия ещё со времён крепостных, идёт война всех со всеми.
Edited Date: 2012-10-05 09:28 am (UTC)

Date: 2012-10-05 09:38 am (UTC)
From: [identity profile] xfyre.livejournal.com
причина в бытовой ментальности. основа американского склада ума - чувство собственного достоинства и самоуважение. основа российского - чувство собственного несовершенства и самоуничижение (я рассматриваю сферическую ситуацию в вакууме, конечно).

вся прочая кровавая гебня - это следствия.

Date: 2012-10-05 09:43 am (UTC)
From: [identity profile] cybernatic-cat.livejournal.com
Нет смысла искать смысл в том, что легко объясняется банальной генетикой.

Date: 2012-10-05 09:55 am (UTC)
From: [identity profile] kika.livejournal.com
Ты хочешь сказать что до революции купцы в лавках так же издевались над покупателями? Я давно читал Гиляровского, но что-то не помню такого.

Date: 2012-10-05 10:06 am (UTC)
From: [identity profile] cybernatic-cat.livejournal.com
Достаточно вот этого:

"Длинный стол был уставлен горячими кушаньями и холодными закусками. Все это было необычайно чисто, аппетитно и нарядно. Тут была свежая лососина, жареная форель, холодный ростбиф, какая-то дичь, маленькие, очень вкусные биточки и тому подобное. Каждый подходил, выбирал, что ему нравилось, закусывал, сколько ему хотелось, затем подходил к буфету и по собственной доброй воле платил за ужин ровно одну марку тридцать семь копеек. Никакого надзора, никакого недоверия. Наши русские сердца, так глубоко привыкшие к паспорту, участку, принудительному попечению старшего дворника, ко всеобщему мошенничеству и подозрительности, были совершенно подавлены этой широкой взаимной верой.

Когда мы возвратились в вагон, то нас ждала прелестная картина в истинно русском жанре. Дело в том, что с нами ехали два подрядчика по каменным работам. Всем известен этот тип кулака из Мещовского уезда, Калужской губернии: широкая лоснящаяся скуластая красная морда, рыжие волосы, вьющиеся из-под картуза, реденькая бороденка, плутоватый взгляд, набожность на пятиалтынный, горячий патриотизм, и презрение ко всему нерусскому -- словом, хорошо знакомое истинно русское лицо.

Надо было послушать, как они издевались над бедными финнами. "Вот дурачье, так дурачье. Ведь этакие болваны, черт их знает! Да ведь я, ежели подсчитать, на три рубля на семь гривен съел у них, у подлецов... Эх, сволочь! Мало их бьют, сукиных сынов. Одно слово -- чухонцы". А другой подхватил, давясь от смеха: "А я... нарочно стакан кокнул, а потом взял в рыбину и плюнул". -- "Так их и надо сволочей!, -- подхватил его визави. -- Распустили анафем! Их надо во как держать!"


© Куприн, 1909.

Вот этот генотип восторжествовал. И уничтожил, подмял под себя всё другое, включая и купеческое или какое там ещё. "Клим! Клим Чугункин!" ©

Date: 2012-10-05 05:37 pm (UTC)
From: [identity profile] dottedmag.livejournal.com
В отсутствии за углом лавки (запрещено или убьют, если попробуешь), которая сделает то же самое на 15% дешевле и с улыбкой.

Date: 2012-10-05 08:03 pm (UTC)
From: [identity profile] kika.livejournal.com
У нас тут чемпионат по русофобии. Ну вот предприятие "салон связи". Туда входишь, все стоят к тебе спиной. Я вчера в кафе просидел час двадцать, съел суп, салат и кофе. Перерывы между "блюдами" были минут по 20, никто просто не обращал на меня внимания, а я из принципа решил выяснить сколько же времени им надо без пинания. Столиков было занято меньше десятка. Что, у Шоколадницы мало конкурентов?

Позавчера ужинал в Старлайте, мне просто забыли принести заказанное. Тоже сидел, ждал, было интересно, вспомнят или нет. Вспомнили.

И так буквально каждый день (буквально!). Я не могу поверить что общепит в москве низкоконкурентный, заведения не забиты битком.

Date: 2012-10-05 08:25 pm (UTC)
From: [identity profile] dottedmag.livejournal.com
Гмм. Ну черт знает, я уже не помню. Нет incentives у нижнего звена? Чувствуют, что не выгонят? Непосредственные менеджеры тоже ничем не мотивированы? Нет опыта у бизнесменов, как правильно менеджмент мотивировать? Не из кого менеджеров рекрутить?

Вот тут в норвежке точно понятно, почему хреновый сервис: уволить кого-то практически невозможно.

Date: 2012-10-06 03:15 am (UTC)
From: [identity profile] leonid-smetanin.livejournal.com
Потому что официантов (да и вообще любых работников), которые бы работали, в России найти невозможно. Причём, это не зависит от оплаты, просто работать это некруто, а уж чтобы улыбнуться клиенту это вообще что-то за гранью. Хулиганы невинности лишают!
Кроме макдональдса, я могу вспомнить ровно одну крупную контору "на земле", где было какое-то минимальное подобие сервиса, ну так это же Чичваркин, который низовых продавцов адски жостко дрючил, пока они наконец что-то делать начинали, так какой вой по всем форумам стоял, что ах, тоталитаризм, ах, работать заставляют.

Date: 2012-10-06 07:29 pm (UTC)
From: [identity profile] antontsau.livejournal.com
предприятие может быть предназначено для чего угодно, а его работники нет. Им нафиг не нужен лишний гемор или хотя бы жопу от стула оторвать, оклад жалования от этого не меняется, а уж риски, что придет сам мушш и будет права качать почему это его жене отдали его посылку с подарком для любовницы, тем более. Итого прибыль от удовлетворенного клиента == 0, а убытки от возможного отклонения от линии партии - вполне возможны. Ну и пошел бы этот клиент, от которого одни геморрои, в жопу.

Profile

kika: (Default)
kika

January 2017

S M T W T F S
1234567
89 1011121314
151617181920 21
22232425262728
293031    

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Feb. 17th, 2026 05:30 pm
Powered by Dreamwidth Studios