О слониках

[kika]

Кстати не все слоники одинаково полезны. В январе ездил я в альпийские горы через Милан и брал там Машину. Машину забронировал заранее в Avis, получил оценку стоимости в 580 ойро. Говно вопрос, знаем мы ваши ойро, особенно в Италии, натянут сотку еще как минимум. Сдаю машину, 919 евро хуякс. Во, думаю, совсем обнищали. Ну там понятно, детское кресло полтинник, сноу чейнс (нахрен не пригодившиеся) еще 70, бак был неполный - пятнашка. Но остальное-то? Приехал домой, написал кляузу Авису на его родину, в город Тулса (то ли Охайо, то ли Оклахома, в общем Жопино-Бубенцово какое-то омереканское). Приходит (через неделю) ответ - обратитесь в местный Авис они вам помогут. Обратился, девушки там устроили расследование, но мало что выяснили, выяснили что бодрые итальянеры взяли 561 евро базового рейта, прибавили к нему на сто с лишним каких-то левых сурчарджей, прибавили чейнсы, кресло и заправку и с этого дела еще разок посчитали VAT. При том что сурчарджи и налоги в эти самые 583 евро уже входят. То бишь НДС я тамошний заплатил два раза.
Накатал еще одну кляузу в Тулсу и процесс пошел. Выяснилось что там был какой-то rate code, который не поддерживался в том location, где я брал машину и т.д. и т.п. Процесс идет уже третий месяц без всякого моего участия и конца ему не видно.
Честно говоря, Аэрофлот производит заметно лучшее впечатление :-)

Comments

[flhack.livejournal.com]

Хм. Это у них на традиционный бизнес похоже - меня в Париже примерно так же Avis развел, только я считать все точно не стал - я машину лишний день держал еще, но все равно многовасто взяли. Надо бы посчитать значит, и наехать, а то обнаглели совсем.

[kika.livejournal.com]

История, кстати, закончилась дня четыре назад. Позитивно: мне откатили на карту 275 баксов и искренне извинились. В Миланском аеропорту Авис представлен какой-то местной франшизой, с которой у них не состыковалась система резервирования. Само резервирование прошло насквозь, а rate code соответствующего не было. И умная итальянская система, нимало не мохая, пересчитала мне все по местным правилам как обычное взятие машины at the counter. Никому ничего не сказав.