Модернизация процессов, my ass. Еще когда был в России, решил кое-что отправить почтой (заказным письмом, с квитком о приеме, штрих-кодом и словами о возможности отслеживания отправления на сайте). Недалеко - из Москвы в Московскую область. Спустя два месяца адресат отправление не получил. Позвонил на горячую линию "Почты России", где мне вежливо объяснили - что да, система отслеживания внедрена, но "сотрудники ей часто не пользуются".
Huh?
PS. Дошло всего за три месяца. Где может письмо из Москвы в Московскую область пропадать 3 месяца?
Мне МФУ из Сиднея ехало три месяца. С доползанием до распределителя на соседней улице за два дня - и потерей его там напрочь, с концами. В статусе стоит "прибыл в Лонсдейл ДЦ", и фсе. Этот самый дц - внутренний, доступа туда нет не то что у публики а и у почты которая в одном с ним сарае сидит. Я конечно накатал им заяву, по ней какие-то почтовые ухари из Мельбурна что-то выясняли, звонили мне, я им, потом они вообще меня послали, типа это епарсель так что по условиям контракта поиском должен заниматься отправитель и идите фсатт товарисч получатель. Отправитель из своего Сиднея тоже их попинал, блаблабла... НАШЛИ! Бегу прыжками в лабаз - угу, щас, это они нашли другой епарсель для меня, который совершенно мирно ехал из другого лабаза, а номера проверить никто не в состоянии. При этом в местном постшопе все время клялись, что коробки такого размера у них отродясь не приезжало, они бы запомнили. В общем, через три месяца отправитель уже махнул рукой и пообещал выслать новый, так как все страховано, но приехало таки не новое а старое, судя по всему в самый последний момент обнаружилось. Я вообще предполагал, что они потеряют и второй, а потом найдут оба сразу в одном и том же углу своего склада, но до этого местный прогресс еще не дошел.
УПС мне тоже посылочку в собственном складу искал полтора часа. При этом - тракинг, штрихкоды, компутеры, все дела.
ну справедливости ради следует отметить, что в 2010 году почта работает почти без глобальных пиздецов, _ровненько_. Если не считать январь месяц, то у меня за весь год всего пару десятков бандеролей "заблудили" на сроки больше пары недель, что соответствует среднему за последние лет н-цать.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
timeasmymeasure
no subject
Date: 2011-01-07 08:21 pm (UTC)no subject
Date: 2011-01-07 09:02 pm (UTC)Huh?
PS. Дошло всего за три месяца. Где может письмо из Москвы в Московскую область пропадать 3 месяца?
no subject
Date: 2011-01-08 05:41 am (UTC)no subject
Date: 2011-01-10 10:34 am (UTC)Мне МФУ из Сиднея ехало три месяца. С доползанием до распределителя на соседней улице за два дня - и потерей его там напрочь, с концами. В статусе стоит "прибыл в Лонсдейл ДЦ", и фсе. Этот самый дц - внутренний, доступа туда нет не то что у публики а и у почты которая в одном с ним сарае сидит. Я конечно накатал им заяву, по ней какие-то почтовые ухари из Мельбурна что-то выясняли, звонили мне, я им, потом они вообще меня послали, типа это епарсель так что по условиям контракта поиском должен заниматься отправитель и идите фсатт товарисч получатель. Отправитель из своего Сиднея тоже их попинал, блаблабла... НАШЛИ! Бегу прыжками в лабаз - угу, щас, это они нашли другой епарсель для меня, который совершенно мирно ехал из другого лабаза, а номера проверить никто не в состоянии. При этом в местном постшопе все время клялись, что коробки такого размера у них отродясь не приезжало, они бы запомнили. В общем, через три месяца отправитель уже махнул рукой и пообещал выслать новый, так как все страховано, но приехало таки не новое а старое, судя по всему в самый последний момент обнаружилось. Я вообще предполагал, что они потеряют и второй, а потом найдут оба сразу в одном и том же углу своего склада, но до этого местный прогресс еще не дошел.
УПС мне тоже посылочку в собственном складу искал полтора часа. При этом - тракинг, штрихкоды, компутеры, все дела.
no subject
Date: 2011-01-07 09:45 pm (UTC)no subject
Date: 2011-01-08 05:44 am (UTC)